欢迎您进入中惠旅官方网站

快乐旅游 · 优秀品牌

4000-0731-77
文章详细页Banner广告
中惠旅景区 ZHONGHUILV SPOT
联系我们 contact us
中惠旅全国免费热线: 4000-0731-77
中国湖南省岳阳平江石牛寨景区
首页 > 托管案例 > 大家都在关注
景区运营

导读:景区运营是什么景区运营主要包含哪些工作?景区运营作为景区赢利最关键的步骤,景区运营做得失败,景区面临着鲜有人问津的局面,做得的话,源源不断的游客向你景区用来。

       一、景区运营是什么?

  景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。

       
   二、景区运营主要包含哪些工作?

  景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

 

  ()景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

 

  ()景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。

 

  ()内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。

 

  ()票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。

 

  ()游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

 

()地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。

 

以上六点是景区运营管理的一小部分,景区运营的概念很大,但所做景区运营最终目的都是让景区赚钱,景区自己对运营不是很在行的话,可以聘请专业的景区运营管理团对你景区进行前期规划,景区运营管理以及景区营销策划。中惠旅景区管理股份有限公司,作为国内知名的景区运营管理公司,能够为你提供专业景区托管服务,提供专业的景区运营管理人员,为你景区塑造一个良好的景区品牌形象,有需求的可以了解一下。

联系我们
中惠旅全国免费热线:4000-0731-77
联系地址:中国湖南省岳阳平江石牛寨景区
微信优惠购票

景区连锁咨询

13787021314

TOP
会员登录 还没有帐号立即注册
使用其他帐号登录: